Preguntas Frecuentes

Conozca más de nuestros productos

Para disfrutar de la seguridad y confianza que brinda nuestra J&D Fuel Card, puede hacer su solicitud a través de esta página web o a través del correo sales@jdoilfield.com y se le responderá a la brevedad.
Esto varía según la necesidad de cada cliente. Usualmente entre 2 y 4 días, excepto por feriado, fin de semana u otro motivo de fuerza mayor.
La J&D Fuel Card tiene alcance latinoamericano y nuestro servicio alcanza más 250 puntos de suministro. Para conocer las localidades puede consultar el Fuel Finder.
Con la J&D Fuel Card puede acceder a todos los servicios que ofrece el FBO aliado, garantizando el respaldo de su operación con nuestro equipo de Atención al Cliente.
Para optar por la J&D FBO Alliance, puede hacer su solicitud a través de esta página web o través del correo sales@jdoilfield.com y se le responderá a la brevedad.
La J&D FBO Alliance es utilizada en la base de operaciones del FBO y/o handling. Para conocer las localidades donde está disponible este producto, visite la sección Fuel Cards.
La J&D FBO Alliance es intransferible, sin embargo existen otros mecanismos para poner a su disposicion de sus clientes la red de localidades de J&D. Para más información puede comunicarse a sales@jdoilfield.com
Debe comunicarse con su coordinador de cuenta personal o con nuestro departamento de atención al cliente a través del correo cac@jdoilfield.com, solicitando la desactivación de la tarjeta y el envió de la nueva J&D Fuel Card.
Contamos con una atención personalizada de alta capacidad de respuesta. Ante cualquier duda puede comunicarse directamente con su coordinador de cuenta personal o con nuestro Departamento de Atención al Cliente a través del correo cac@jdoilfield.com
Si ya es Cliente J&D, puede visualizar los precios en su Sistema Integral de Operaciones, sino, puede solicitar una cotización a través de ventas@jdoilfield.com o a internationalltd@jdoilfield.com.
En este momento los pagos se hacen a través de transferencias y depósitos con las negociaciones comerciales que tiene cada cliente. Las tarjetas de crédito aún no están incluidas dentro del sistema de pago.